Sporiteľňa blokovala nákupy na webe

Slovenská sporiteľňa začala krátko po Vianociach blokovať automatické overovanie platieb cez internetovú platobnú službu PayPal.

Problémom čelili aj zákazníci multimediálnych e-shopov a obchodov predávajúcich aplikácie pre mobilné zariadenia ako Apple AppStore a Google Wallet.

Zákazníci tunajšej najväčšej banky sa začali na webe ponosovať dva dni po Vianociach, keď zaznamenali prvé problémy aj redaktori SME.

Sporiteľňa cez svoju stránku 29. decembra oznámila, že blokovanie platieb je súčasťou zmeny v systéme autorizácie internetových platieb.

Sporiteľňa žiadala pri každej platbe overenie trojmiestnym verifikačným kódom, ktorý je na zadnej strane platobnej karty.

PayPal a ďalšie platobné brány tento kód vyžadujú len pri prvej registrácii karty, neskôr ho už nepoužívajú. To bol dôvod, prečo sa ľuďom nedarilo platiť PayPalom či cez AppStore.
...

Upozorniť mali dopredu


Sporiteľňa na zmeny dopredu neupozornila. Na centrálnu banku sa zatiaľ nik neobrátil.

Spôsob, akým Slovenská sporiteľňa zmenila systém overovania platieb cez web, klienti kritizujú. O zmene ich totiž vôbec neinformovala.

Michal Meško z e­-shopu Martinus.sk hovorí, že sporiteľňa neposlala ani informačnú esemesku či e-mail. Klienti dva dni nevedeli, prečo nemôžu platiť na niektorých weboch.

Analytik bankových produktov webu FinancnaHitparada.sk Maroš Ovčarik považuje túto zmenu za natoľko veľkú, že ju klientom mala banka oznámiť dopredu.

Aj zo zákonov, na ktoré nás odkázala Národná banka Slovenska, vyplýva, že sporiteľňa mala zmenu vopred oznámiť. Zákon o platobných službách hovorí až s dvojmesačnom predstihu, zákon o bankách zasa najmenej o pätnástich dňoch.

Do včerajška sa však na centrálnu banku neobrátil nik, kto by namietal postup Slovenskej sporiteľne.
...

dátum zverejnenia: 2012-01-02 zobraziť celý článok
Finančný expert
Ing. Maroš Ovčarik
Rebríček finančných produktov Finančná Hitparáda objektívne porovnáva bežne dostupné produkty všetkých slovenských bánk. Našim cieľom je pomôcť vám vybrať si ten najvýhodnejší produkt presne podľa vašich potrieb.
Top 5 Vašich otázok
Finančná Hitparáda
Pomôžeme Vám
Hypotéky, Termínované vklady, Sporenie, Bežné účty, Pôžičky, Kreditné karty, Autoúvery a ich porovnanie portálom Finančná Hitparáda, využíva spravodajský portál pravda.sk Reality, nehnuteľnosti, domy, byty, pozemky, realitné kancelárie
- reality na AReality.sk
work: 0.0477 sec